MFT 2026 @ CIF/ILO — Turín, Italia
Profundizando Nuestra Conexión Personal con los Clientes en una Era Digital
La tecnología sigue cambiando nuestra forma de trabajar. En Boulder, elegimos dejar que cambie nuestra forma de escuchar. MFT 2026 es un espacio para alinear la IA y el análisis con la empatía, y para diseñar servicios financieros que honren las realidades, los ritmos y las aspiraciones de nuestros clientes.
Donde la tecnología se une a la humanidad
El futuro de las finanzas inclusivas no es solo más inteligente, sino más humano. Juntos exploraremos cómo las herramientas de IA y el análisis de datos pueden revelar conocimientos más profundos sobre los clientes, y cómo el diseño centrado en el ser humano ayuda a transformar esos conocimientos en productos que fomentan la confianza, la resiliencia y el impacto a largo plazo.
A través de sesiones inmersivas y casos del mundo real, aprenderá a combinar la innovación digital con la práctica de campo fundamentada, de modo que cada nueva característica, política o proceso fortalezca en última instancia la relación con el cliente.
En qué se sumergirá
- Herramientas de IA y análisis de datos para la comprensión del cliente y la gestión de riesgos
- Diseño de productos centrado en el cliente: del prototipo a la escala
- Productos financieros digitales para zonas rurales (incluidas las redes USSD y de agentes)
- Mejora de las finanzas para las mujeres con diseño y medición intencionales
- Gestión de crisis: liquidez, calidad de la cartera y protección del cliente
- Impacto climático y resiliencia: mitigación, adaptación y productos ecológicos
- Riesgo y resiliencia en las operaciones, los clientes y las comunidades
Sea parte de la cohorte de 2026
Únase a una comunidad global de profesionales, responsables políticos y líderes de opinión comprometidos con el reenfoque de la inclusión financiera en lo que realmente importa: la conexión humana. Venga preparado para compartir, cuestionar y construir, una relación a la vez.
Concéntrese en el futuro, porque el futuro de la microfinanza comienza con usted.
Idiomas: inglés, francés y español
📅 Fecha: julio de 2026 📍 Ubicación: Campus del CIF/OIT, Turín, Italia