Un programa presencial de dos semanas dirigido a altos directivos del sector de la inclusión financiera, con el fin de analizar cómo la inteligencia artificial, los datos y las herramientas digitales pueden reforzar —y no sustituir— las relaciones humanas con los clientes.
Del 13 al 24 de julio de 2026
CIF/OIT, Turín, Italia
Inglés, francés
Altos directivos
Los participantes representan a instituciones de microfinanza, bancos, redes, organismos reguladores y organizaciones de apoyo que operan en diversos mercados y regiones.
El Boulder Institute creado una comunidad mundial de antiguos participantes procedentes de organizaciones líderes en materia de inclusión financiera en decenas de países.
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para cada especialidad lingüística.
Ocupa un puesto directivo o de responsabilidad (director general, director de operaciones, jefe de departamento, director de programa, alto cargo).
¿Es usted responsable de la estrategia de clientes, la gestión de riesgos, la transformación digital o el diseño de productos?
Trabaja en o con IMF, bancos, cooperativas, redes, organismos reguladores o agencias de desarrollo.
Enfréntese a auténticas disyuntivas operativas relacionadas con la digitalización, la protección de los clientes o la inclusión a gran escala.
Aprovecha el aprendizaje entre pares con profesionales de distintos países y contextos.
Intente reflexionar y mejorar su capacidad de toma de decisiones, y no adquirir una formación básica.
Descubra cómo las herramientas digitales, los datos y la inteligencia artificial pueden revelar lo que los clientes realmente necesitan, y cómo aprovechar estos conocimientos para forjar relaciones más sólidas y significativas.
Aplique marcos prácticos para gestionar el riesgo institucional relacionado con el clima, las crisis y la volatilidad de los mercados, y adquiera la confianza necesaria para actuar con decisión ante la incertidumbre.
Reimagine la forma en que su institución diseña los productos financieros, utilizando enfoques centrados en las personas que reflejen la forma en que los clientes viven, ganan dinero y gestionan los riesgos.
Convierte los datos en una ventaja estratégica. Aprende a interpretar los análisis, a utilizar la inteligencia artificial de forma responsable y a basarte en datos para tomar decisiones que tengan un impacto real.
No se quede solo en las buenas intenciones. Adquiera estrategias prácticas para ampliar el acceso de las mujeres, las comunidades rurales y los segmentos desatendidos, con resultados cuantificables.
Váyase con ejemplos concretos, nuevas perspectivas y un plan de acción claro para afrontar el cambio institucional —y con una red que le acompañará durante todo el proceso.
Los participantes eligen asignaturas optativas en función de sus responsabilidades profesionales y sus intereses.
Todos los participantes se alojan en el Centro Internacional de Formación de la OIT en Turín, lo que crea un entorno totalmente inmersivo. Las comidas compartidas, las conversaciones informales y los momentos de convivencia organizados fomentan la confianza y las relaciones profesionales duraderas.
Elige entre las asignaturas optativas de la mañana y de la tarde: clases en profundidad con debates, estudios de casos, intercambios entre compañeros y herramientas prácticas.
Diseño del curso
01
Diseñados en torno a la toma de decisiones institucionales reales, y no a marcos teóricos abstractos. Podrá disfrutar de debates basados en casos de organizaciones reales, comparaciones entre mercados, un aprendizaje facilitado entre compañeros y marcos prácticos.
02
Seleccionados por su experiencia directa sobre el terreno, entre los que se incluyen directivos actuales y antiguos, asesores, investigadores y especialistas regionales. Los profesores no imparten clases magistrales con guion.
03
Los profesores imparten sesiones en directo y moderan debates en los que los participantes participan de forma directa. El formato presencial fomenta el intercambio continuo más allá de las sesiones programadas.
Cómo las herramientas digitales y la inteligencia artificial pueden fortalecer, en lugar de distanciar, las relaciones con los clientes.
Utilizar los datos y la inteligencia artificial de forma responsable para mejorar la gestión de riesgos, el diseño de productos y la eficiencia.
Diseñar productos financieros que reflejen la forma en que los clientes viven, ganan dinero y gestionan los riesgos.
Prepararse y recuperarse de las crisis económicas, políticas, sanitarias y climáticas.
Retos operativos, tecnológicos y humanos relacionados con la atención a los mercados rurales.
Estrategias prácticas para ampliar el acceso, el uso y el impacto entre las usuarias.
Cómo afecta el cambio climático a las carteras y las respuestas concretas para las instituciones.
Guiar a las instituciones a lo largo de la transformación digital sin perder de vista su misión.
Los profesores de Boulder son seleccionados por su experiencia práctica sobre el terreno. Entre ellos se encuentran directivos actuales y antiguos, asesores de instituciones financieras y organismos reguladores, investigadores estrechamente vinculados a la aplicación de las políticas, y especialistas que trabajan en diferentes regiones y segmentos de ingresos.
Lo que distingue a los cursos de Boulder:
Desde hace casi tres décadas, el Boulder Institute está a la vanguardia de la formación profesional enfinanzas inclusivas. Desde1995, hemos formado a más de8 200 profesionalesen todo el mundo a través de nuestros programas demicrofinanza, transformación digital, finanzas rurales y agrícolas, yliderazgo ejecutivo.
Nuestros programas reúnen a participantesde instituciones microfinanza(IMF),organizaciones de apoyoyorganismos gubernamentalesen torno acontenidos basados en datos contrastadosy enfoques innovadores para atender a los mercados de bajos ingresos.
Reconocido a nivel mundial comola institución de formación de referenciaen materia de servicios financieros inclusivos, el Boulder Institute creado una red excepcional dedocentes expertosque están forjando el futuro de la inclusión financiera.
A través de nuestro trabajo, promovemosdebates transformadoressobrela inclusión financiera, los servicios financieros ruralesy lagobernanza de las IMF, ayudando a las organizaciones a adaptarse y a liderar en mercados en constante evolución.
Le Boulder Institute es unaorganización sin ánimo de lucro reconocida en Estados Unidos (501(c)).
Un programa presencial de dos semanas en el que los altos directivos del sector de la inclusión financiera analizan cómo la inteligencia artificial, los datos y las herramientas digitales pueden reforzar —y no sustituir— las relaciones humanas con los clientes.
Se celebrará en el Centro Internacional de Formación de la OIT (CIF/OIT), en Turín, Italia.
Del 13 al 24 de julio de 2026. El MFT 2026 es un evento presencial intensivo de dos semanas.
Las clases se imparten en inglés y francés
Se imparte en dos idiomas simultáneamente: inglés y francés.
Matrícula para todos los cursos y clases magistrales
Material didáctico y recursos de aprendizaje
Recepción de bienvenida y actividades oficiales del programa
Acceso a todas las actividades oficiales del programa
Viaje hacia y desde Turín
Alojamiento y comidas en el campus (disponibles en un paquete a través del campus de la OIT)
Visado y gastos de viaje relacionados
Pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Posibilidad de facturación para grupos.
El programa está dirigido a profesionales de nivel sénior y medio-sénior del sector de las finanzas inclusivas, entre los que se incluyen ejecutivos, directores de programas, responsables de riesgos, líderes en transformación digital, gestores de productos, especialistas en finanzas rurales y agrícolas, responsables políticos y profesionales de organizaciones de apoyo.
