MFT 2026 @ CIF/OIT - Turin, Italie
Approfondir le lien personnel avec les clients à l'ère du numérique
La technologie ne cesse de modifier notre façon de travailler. À Boulder, nous choisissons de la laisser changer notre façon d'écouter. MFT 2026 est un espace permettant d'aligner l'IA et l'analytique sur l'empathie, et de concevoir des services financiers qui respectent les réalités, les rythmes et les aspirations de nos clients.
Quand la technologie rencontre l'humanité
L'avenir de la finance inclusive n'est pas seulement plus intelligent, il est aussi plus humain. Ensemble, nous explorerons comment les outils d'IA et l'analyse des données peuvent révéler des informations plus riches sur les clients, et comment la conception centrée sur l'humain permet de transformer ces informations en produits qui renforcent la confiance, la résilience et l'impact à long terme.
Grâce à des sessions immersives et des cas concrets, vous apprendrez à associer l'innovation numérique à la pratique sur le terrain, de sorte que chaque nouvelle fonctionnalité, politique ou processus renforce la relation avec le client.
Ce que vous allez découvrir
- Outils d'IA et d'analyse de données pour la connaissance des clients et la gestion des risques.
- Conception de produits centrés sur le client, du prototype à l'échelle
- Produits financiers numériques pour les zones rurales (y compris USSD et réseaux d'agents)
- Améliorer le financement pour les femmes grâce à une conception et une mesure intentionnelles
- Gestion de crise: liquidité, qualité du portefeuille et protection des clients
- Impact et résilience du climat: atténuation, adaptation et produits verts
- Risque et résilience au niveau des opérations, des clients et des communautés
Faire partie de la cohorte 2026
Rejoignez une communauté mondiale de praticiens, de décideurs politiques et de leaders d'opinion qui s'engagent à recentrer l'inclusion financière sur ce qui compte vraiment : la connexion humaine. Venez prêts à partager, à questionner et à construire une relation à la fois.
Se concentrer sur l'avenir - parce que l'avenir de la microfinance commence avec vous.
Langues : Anglais - Français - Espagnol
📅 Date: Juillet 2026 📍 Lieu: Campus CIF/OIT, Turin, Italie