MFT 2026 - Profundizar las Conexiones Personales con los Clientes en la Era Digital
Un programa presencial de dos semanas en el que líderes sénior en inclusión financiera examinan cómo la inteligencia artificial, los datos y las herramientas de diseño pueden fortalecer, y no sustituir, las relaciones humanas con los clientes.
Se celebrará en el Centro Internacional de Formación de la OIT (CIF/OIT), Turín, Italia.
Del 13 al 24 de julio de 2026.
El MFT 2026 es un evento presencial intensivo de dos semanas de duración.
Los cursos individuales se imparten en inglés, francés y español.
La matrícula es de 5100 €.
Donde la tecnología se une a la humanidad
El futuro de las finanzas inclusivas no es solo más inteligente, sino más humano. Juntos exploraremos cómo las herramientas de IA y el análisis de datos pueden revelar conocimientos más profundos sobre los clientes, y cómo el diseño centrado en el ser humano ayuda a transformar esos conocimientos en productos que fomentan la confianza, la resiliencia y el impacto a largo plazo.
A través de sesiones inmersivas y casos del mundo real, aprenderá a combinar la innovación digital con la práctica de campo fundamentada, de modo que cada nueva característica, política o proceso fortalezca en última instancia la relación con el cliente.
Lo que usted descubrirá
- Herramientas de IA y análisis de datos para la comprensión del cliente y la gestión de riesgos
- Diseño de productos centrado en el cliente: del prototipo a la escala
- Productos financieros digitales para zonas rurales (incluidos los códigos USSD y las redes de agentes)
- Mejora de las finanzas para las mujeres con diseño y medición intencionales
- Gestión de crisis: liquidez, calidad de la cartera y protección del cliente
- Impacto climático y resiliencia: mitigación, adaptación y productos ecológicos
- Riesgo y resiliencia en las operaciones, los clientes y las comunidades
Para profesionales que trabajan en la intersección entre la transformación digital, el riesgo, la inclusión y las finanzas centradas en el cliente. Los participantes provienen de instituciones de microfinanzas, bancos, redes, reguladores y organizaciones de apoyo que trabajan en diversos mercados y regiones.
Durante las últimas tres décadas, Boulder Institute ha creado una comunidad global de antiguos alumnos con más de 8200 profesionales procedentes de organizaciones líderes en inclusión financiera de docenas de países.
Boulder es simplemente increíble. Es realmente sinónimo de cómo servimos a las personas y cómo entendemos las tendencias globales. Este año hay un enfoque especial en la transformación digital, que es exactamente hacia donde se dirige el mundo.
Los cursos están alineados con lo que necesitamos y con el rumbo que queremos tomar en nuestras instituciones en los próximos años.
Faisal Malik, Fundación KASHF, MFT 2025.
Sea parte de la cohorte de 2026
Únase a una comunidad global de profesionales, responsables políticos y líderes de opinión comprometidos con el reenfoque de la inclusión financiera en lo que realmente importa: la conexión humana. Venga preparado para compartir, cuestionar y construir, una relación a la vez.
Concéntrese en el futuro, porque el futuro de la microfinanza comienza con usted.
Idiomas: inglés, francés y español
📅 Fecha: 13-24 de julio de 2026 📍 Lugar: Campus del CIF/OIT, Turín, Italia